01
Что означает ветвь Connection refused
Сообщение указывает на отказ на конкретном этапе соединения, но само по себе не определяет универсальную причину.
Ожидаемый результат
Ошибка не смешивается с общей неисправностью.
02
Какие данные сохранить
Сохраните платформу, версию, название профиля без секретов, время и очищенный текст.
Ожидаемый результат
Есть безопасный набор данных для диагностики.
03
Проверка профиля и соединения
Обновите профиль, повторите соединение и сравните результат с другим подтверждённым профилем, если он доступен.
Ожидаемый результат
Понятно, зависит ли сбой от одного профиля.
04
Когда проблема относится к удалённой стороне
Повторяющийся отказ одного профиля требует проверки у поставщика. Ошибка всех профилей требует общей диагностики приложения и сети.
Ошибка только на одном профиле
Передайте поставщику время и очищенный текст.
Ошибка на всех профилях
Вернитесь к общей диагностике Karing.
Если не получилось
Не публикуйте адрес сервера, UUID или ссылку подписки.
Источник фактов